常见问题 FAQ

问:我如何决定Braineer Academy的课程对我的孩子是否适合?

答:可按照以下步骤来决定,

(1)通过孩子当前的年级并和Braineer客服沟通,决定孩子所适合的年级

(2)通过和孩子沟通来决定孩子所适合的班级大小(我们的标准班6人封顶,自组小班2~4人)

(3)联系客服,参加Braineer的免费试听

 

问:Braineer Academy的课程大概是什么形式的?

答:我们所有的网课均为实时直播授课形式,当前还没有任何录播课程。标准班为6人封顶,学生通过Zoom连接进课堂。我们的老师讲使用专门针对直播网课这一教学模式而精选、优化的各类课件、互动游戏等来进行授课。

 

问:我需要准备特殊的设备吗?

答:

基本设备

一台带有鼠标及摄像头的笔记本电脑或台式机

或使用支架固定的iPad

如想获得最佳的音频语音效果,也可准备一副头戴式耳机

软件安装

所有课程通用会议软件:在iPad端下载 Zoom Cloud Meetings app;或在电脑端打开 Zoom 网页点击 Join a Meeting

所有课程通用游戏软件:在iPad端下载 Kahoot! Play & Create Quizzes app;或在电脑端打开 Kahoot 网页

英文课课后作业用软件:在iPad端下载 Kids A-Z app;或在电脑端打开Raz-Kids网页

编程课使用软件:如电脑操作系统在Win10或macOS 10.13以上,强烈建议在电脑端下载 Scratch app以获取最佳使用体验;如不具备条件,也可直接使用Scratch网页版

课后作业用软件:在iPad端下载并登陆Google Classroom app;或在电脑端打开网页版Google Classroom

课前准备

请为孩子准备一个安静的房间

避免宠物或其他孩子的打扰

灯光不要过亮或过暗,以免影响视频效果

可以准备一些水、零食置于一旁,以备孩子课间需要

及时查看邮件或微信群发布的Zoom会议号

 

问:我需要购买什么教材,贵不贵?

答:请联系客服。总体上,我们每学期每位学生在的教材和教育软件账号的成本将控制在<CAD$30每门课。我们所选择的教材均为高质量、高性价比。另外,重要的事情说三遍,参与我们英文读写和法语课程的学生,Raz-plus账号由我们免费赠送!Raz-plus账号我们免费赠送!Raz-plus账号我们免费赠送!

 

问:Braineer Academy的课程是如何收费的?

答:我们所有的标准小班网课均为CAD$19/节(每节课60分钟);自组小班为2~4人,收费标准如下。

 

问:我需要通过什么方式缴费?一次需购买多少课时?

答:第一次购买课程可通过我们的网站购买课程(信用卡付款)或问客服要付款链接。也可通过其他方式付费,例如微信或支付宝。我们的课程购买的数量为每次购买一个月的课程量。第二个月开始,您可授权我们的客服在后台直接扣费,每月扣费一次,按照该月实际课时数来扣费。

 

问:你们收微信或支付宝吗?

答:收的。客服会按照当天汇率来折算人民币付费金额,请微信或支付宝直接转账人民币。

 

问:我在学期中途取消上课可以吗?

答:课程订阅可随时取消,下月学费将不会收取;每月15日前取消订阅,当月学费可按比例退还。自组小班课程订阅取消政策同标准班,但需整个小班同时取消;否则班级价格将按人数调整。

 

问:我的孩子在个别情况未能上课,怎么办?

答:个别学生未能参加课程的,我们将提供视频录播。我们的所有课程都有录像,用于提供给由于特殊情况未能上课的学生(我们的课程录像一律不对外销售)。

 

问:如何帮我的孩子针对某个Braineer课程定级?

答:请联系客服。我们对于不同科目(即数学、英文读写、法语、中文)有不同的定级做法。编程课则大多数孩子将从各年龄的零基础级别开始(ScratchJr Level 1或Scratch Level 1或Python Level 1)。

 

问:我的孩子在什么地方下载课程作业。

答:我们聘请专业技术人员设立了我校专用的位于北美的Moodle服务器,我们的所有作业、通知均在Moodle系统中。每个学生有自己的Moodle账号,登录进去即可看到自己所有在Braineer所修的课程,以及该课程所有的作业、通知(我们的Moodle系统和北美各大公立校区、私校所使用的D2L, Schoology, Canvas, Seesaw等性质一样)。

Moodle登录界面

Moodle课程界面(作业、通知等均在里面,有手机APP版本)

 

问:我如何跟踪我的孩子的学习进度?

答:我们每月月底会发送近一个月的学习进度表,每门课一张表;该表格上会清晰列出该门课程在过去一个月学习的内容和留的作业,家长课和学生一起根据这个表格做一个月度回顾,来确保学习的知识点的掌握和作业的完成。

月度进度表范例(法语)